是传统意义上的“缺陷”，构造了消费关联的“长处”：将消费者的选择权，重新交还给消费者手中！在消费链时代，旧的商业原则被生活方式颠覆了。因为今天，顾客已经是一个独立的运行系统。
报纸和快餐，是否存在着消费关联？前者属传媒产业，后者是餐饮小吃，是完全不搭界的两类产品，似乎并不存在必然联系。
但是，澳大利亚的一位创业者，就将报纸印刷在了快餐的包装纸上，由此引发了一场媒体的消费革命。在他看来，买一份快餐，并且随手阅读快餐包装纸上的新闻，将成为未来人们的生活方式。就这样，报纸和快餐，原本毫无关联的两类产品联系在一起了。
在此之前，当我们站在企业角度来看，产品大多是彼此独立的，但是，当我们站在企业之外的、顾客的生活方式角度来看，它们却发生了某种微妙的市场消费联系，组成了产品和产品之间、行业和行业之间的彼此制约关系，并构造了奇妙的消费链。这决定了未来商业的一个要点：与其苦苦寻找目标顾客，不如找出顾客的生活方式。
从产业链到消费链
一直以来，经营管理都被视为一个直线型的生产过程，一端代表着（企业内部）产品，另一端代表着（企业外部）顾客。只要生产出好产品，顾客自然会踊跃购买，它隐藏着这样一种管理逻辑，即“产品决定顾客”。
很快地，企业就发现了其中的荒谬。至少，当下的企业，已经开始懂得了一个基本道理：顾客对于好产品的认知，比产品本身更重要，它意味着“品牌”比“产品”更重要。这暗合了迈克尔·波特的“产业链”观点：每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体，所有这些活动都可以用一个价值链来表明。它代表了更进一步的管理认知是，产品不再是独立的，而是系统的，它们会围绕一种产业，形成我们今天所熟知的“产业链”。
显然，产业链的管理认知，相比过去的企业个体的“独立产品”认知，已经是一个显著的管理进步。但事实上，还存在着一种企业个体或产业链之外的的消费认知。它是一条隐性的“消费链”，将原本不相干的产品，串联了起来，构成了一道新的消费风景线。
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